Pausa temporal y recordatorios de sesión en tu cuenta
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La pausa temporal bloquea tu cuenta por el plazo que elijas y se activa desde juego responsable o pidiéndola a soporte; en general no se cancela antes de tiempo. Los recordatorios de sesión te avisan cuánto llevás jugando: activalos con un intervalo corto, por ejemplo cada 30 minutos.
La pausa temporal es un descanso con fecha de fin que activás vos. Durante ese plazo no podés apostar ni depositar, y ayuda a cortar un mal momento.
Cómo activar una pausa temporal
- Entrá a juego responsable en tu cuenta.
- Elegí pausa y el plazo.
- Confirmá y guardá la constancia.
- Si no ves la opción, pedila a soporte por el chat.
El plazo depende de lo que ofrezca la casa, en general días o semanas. La cuenta queda bloqueada para jugar y, en general, no se cancela antes de tiempo, por eso elegí un plazo que puedas sostener. Confirmá con soporte cómo retirar tu saldo durante la pausa, y revisá cómo se reactiva la cuenta antes de elegir: algunas casas la reactivan solas y otras cuando lo pedís.
Pausa o autoexclusión: cuál elegir
La pausa es corta y la elegís vos, mientras que la autoexclusión es más larga y tiene un programa oficial con reglas propias. Si necesitás un descanso de pocos días, la pausa alcanza, y si sentís que necesitás más protección, pensá en la autoexclusión. Durante la pausa no abras otra cuenta, porque dos cuentas rompen las reglas y la idea de descansar. Tampoco deberías seguir recibiendo promociones, así que pedí por escrito que las frenen.
Recordatorios de sesión para frenar a tiempo
Los recordatorios de sesión son avisos que te muestran cuánto llevás jugando, cuánto apostaste en ese tiempo y si venís ganando o perdiendo. Activalos en juego responsable, elegí un intervalo corto, por ejemplo cada 30 minutos, y cuando aparezca el aviso, frená y preguntate si querés seguir. Solo avisan: no cortan la sesión, y la decisión sigue siendo tuya. Combinalos con un límite de depósito y con el límite de pérdidas. Si los avisos te molestan, quizás sea momento de una pausa.