Autoexclusión en salas de la Provincia y cómo terminarla

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Respuesta Rápida

En la Provincia, la autoexclusión en salas es voluntaria y dura dos años. Se presentan el formulario de autoexclusión y el de consentimiento en una sala de juegos. La página oficial no aclara si alcanza al juego online. Al vencer, decidí con calma si renovarla. Consultas: 0800-444-4000.

La autoexclusión en salas de la Provincia de Buenos Aires es voluntaria y dura dos años. Se pide con dos formularios y se presenta en una sala de juegos.

Cómo funciona la autoexclusión en salas de la Provincia

Es una decisión tuya: nadie te la impone. Dura dos años y se presenta en cualquier sala de juegos de la Provincia, con dos formularios, uno de autoexclusión y otro de consentimiento. Descargalos desde la página de juego compulsivo del Instituto, completalos con tus datos, presentalos en la sala y guardá una copia de lo que firmaste. Preguntá en el 0800-444-4000 qué datos piden. El Instituto tiene además un programa gratuito de asistencia, y podés autoexcluirte y pedir ayuda a la vez.

Y el juego online

La página oficial describe la autoexclusión solo para salas físicas y no dice si alcanza al juego en línea, por eso preguntá antes de contar con esa cobertura. Mientras tanto, usá las herramientas de cada casa, como la pausa temporal y el límite de depósito. Si vivís en la Ciudad, el programa de la Ciudad sí permite elegir los juegos en línea.

Terminar la autoexclusión al vencer: qué hacer

La autoexclusión dura dos años. En la Ciudad, para extenderla hay que presentar un nuevo pedido al vencer, y existe un formulario aparte para pedir el levantamiento, aunque la página no explica las condiciones: consultá al 0800-666-6006. En la Provincia, para consultas podés llamar al 0800-444-4000. Antes de decidir, preguntate qué cambió desde que la pediste y hablalo con alguien de confianza o con un profesional. Si dudás, renovala: es una decisión que podés repetir.

Si decidís volver, hacelo con un plan: fijá un límite de depósito bajo, armá un presupuesto antes de cargar saldo y activá los recordatorios de sesión. Volver sin un plan es el mayor riesgo, y si sentís que te cuesta, pedí ayuda en una línea gratuita.

❓ Preguntas Frecuentes

¿Se renueva sola al vencer?

La página oficial de la Ciudad indica que, para extenderla, hay que presentar un nuevo pedido al vencer. Confirmá cómo funciona en tu caso. Consultá antes del vencimiento, al 0800-666-6006 en la Ciudad o al 0800-444-4000 en la Provincia.

¿Puedo pedir que la levanten antes de los dos años?

En la Ciudad existe un formulario para solicitarlo, pero las condiciones no figuran en la página oficial. Preguntá primero y pensalo con calma, porque la autoexclusión está pensada justamente para protegerte en los momentos de impulso.

¿Puedo pedir ayuda profesional al mismo tiempo?

Sí. El Instituto tiene un programa gratuito de asistencia, y podés autoexcluirte y pedir ayuda a la vez. Es tu decisión, y hay ayuda profesional si la querés, tanto para vos como para tu familia.