Pedir la autoexclusión en la Ciudad: cómo hacerlo

Início » Ayuda » Pedir la autoexclusión en la Ciudad: cómo hacerlo
ByLucas Portela
Publicado el:
Respuesta Rápida

Completá el formulario online de la Lotería de la Ciudad con tus datos, elegí los lugares y los juegos que querés bloquear (incluido el juego en línea), subí una selfie y aceptá las condiciones. La autoexclusión dura dos años desde la firma. Consultas: 0800-666-6006.

Si sentís que el juego se te escapó de las manos, podés pedir la autoexclusión. En la Ciudad de Buenos Aires se hace online y bloquea tu acceso a los lugares y juegos autorizados que elijas.

Cómo pedir la autoexclusión en la Ciudad

  1. Entrá al sitio de autoexclusión de la Lotería de la Ciudad.
  2. Completá tus datos, que se validan con el RENAPER.
  3. Elegí los lugares y los tipos de juego a bloquear.
  4. Subí una selfie con fondo blanco y buena luz.
  5. Aceptá las condiciones del programa y guardá la constancia.

Hacelo en un momento tranquilo y con tu DNI a mano, porque los datos se validan y tienen que coincidir con los del documento.

Qué abarca y cuánto dura la autoexclusión

Podés elegir el Hipódromo, el Casino, las agencias oficiales o los juegos en línea, y también el tipo de juego: casino, apuestas deportivas o ambos. Según la página oficial, elegís el tipo de lugar y de juego y no una casa puntual, así que si preferís un descanso más corto, una pausa temporal o un límite de depósito en tu cuenta pueden servirte mejor. La autoexclusión dura dos años desde la firma, y el programa prevé que hagas un tratamiento especializado. Abarca los lugares autorizados por la Lotería de la Ciudad, y para la Provincia hay un programa aparte.

Qué pasa después de pedirla

Los lugares autorizados no deberían dejarte jugar, y el programa prevé que se deje constancia de cualquier intento. Si alguien te deja apostar estando autoexcluido, avisá a la Lotería de la Ciudad. Para consultas, llamá al 0800-666-6006. Sumá otras herramientas si las necesitás, y cuando se acerque el vencimiento pensalo con calma: para extenderla hay que presentar un nuevo pedido al vencer.

❓ Preguntas Frecuentes

¿Puedo autoexcluirme de una sola casa?

Según la página oficial, elegís el tipo de lugar y de juego, no una casa puntual. Si querés un descanso más corto, probá una pausa temporal. Elegí la herramienta que mejor te proteja según cuánto tiempo querés estar afuera.

¿Se aplica también a las casas de la Provincia?

El programa de la Ciudad abarca los lugares autorizados por la Lotería de la Ciudad. Para la Provincia, existe un programa propio de autoexclusión en salas. Cada jurisdicción tiene su propio programa, así que pedilo en la que corresponda al lugar donde jugás.

¿Qué pasa si intento apostar estando autoexcluido?

Los lugares autorizados no deberían dejarte jugar, y el programa prevé que se deje constancia del intento. Si te dejan apostar, avisá a la Lotería de la Ciudad, con una captura o un comprobante del intento.