App no funciona o sitio no carga: soluciones rápidas
Muchas de las ofertas que aparecen en este sitio son de empresas de las cuales Bold Gambler recibe una compensación. Esta compensación pode influir en cómo y dónde aparecen los productos, pero no afecta nuestras evaluaciones editoriales. Juegue con responsabilidad. Conozca más sobre cómo evaluamos.
Cerrá y abrí la app, revisá tu conexión y actualizala desde la tienda oficial. Si falla el sitio, probá con otra red u otro navegador. Después borrá la caché y las cookies, reiniciá el celular o reinstalá. Tu cuenta y tu saldo están en la casa, no en el teléfono.
Cuando la app no funciona o el sitio no carga, casi siempre se arregla con unos pasos simples. Tu cuenta y tu saldo están guardados en la casa, así que no corren riesgo si cerrás, borrás datos o reinstalás.
Qué probar cuando la app no funciona
- Cerrá la app por completo y abrila de nuevo.
- Revisá tu conexión: probá con wifi y con los datos del celular.
- Actualizala desde la tienda oficial, porque una versión vieja puede fallar.
- Reiniciá el celular y liberá espacio si tenés poca memoria.
Si nada de esto alcanza, desinstalala y volvé a instalarla. Descargala solo desde la tienda oficial o desde el sitio de la casa, nunca desde un enlace que te pasaron por mensaje, porque una app falsa puede robarte los datos. El saldo y los datos están en tu cuenta, así que desinstalar no los afecta.
Si el sitio no carga en el navegador
Probá primero con otra red, por ejemplo pasando del wifi a los datos del celular, y después con otro navegador o una ventana privada. Si el sitio abre en otro equipo y no en el tuyo, el problema está en tu dispositivo, y si falla solo con tu red, reiniciá el router. Si no abre en ningún lado, puede ser un mantenimiento de la casa o una demora por alta demanda durante un partido importante, así que esperá unos minutos. Desactivá la VPN y los bloqueadores de anuncios, y escribí la dirección tal como figura en la app oficial, porque los sitios falsos imitan las direcciones reales.
Limpiar la caché y las cookies
Borrar la caché y las cookies elimina datos viejos que pueden trabar el sitio o la sesión, y no toca tu cuenta ni tu saldo. En Chrome para Android, entrá al menú, a configuración, privacidad y seguridad, y elegí borrar datos de navegación. En Safari para iPhone, andá a Ajustes, Safari y borrar historial y datos de sitios web. En la compu, con Chrome, presioná Ctrl, Mayús y Supr. Después vas a tener que iniciar sesión de nuevo, y la casa puede pedirte un código porque va a ver un dispositivo nuevo, así que tené a mano tu contraseña. Hacelo cuando haya fallas y no por rutina, y no borres las contraseñas guardadas si no las anotaste en otro lado.