Política de Privacidad
Este documento describe la Política de Privacidad de Bold Gambler y detalla cómo se procesan los datos personales, los tipos de información recopilada y los derechos que poseen los usuarios. El objetivo de esta política es ser transparente sobre el manejo de los datos y asegurar que los usuarios puedan tomar decisiones informadas al usar los servicios.
Introducción y Compromiso
Esta Política de Privacidad es importante para que usted entienda cómo se recopilan, utilizan o procesan sus datos personales al usar el sitio web (Website) o la aplicación móvil (App) de Bold Gambler. Datos personales es cualquier información sobre usted que pueda usarse para identificarlo. Al acceder y utilizar nuestro sitio y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Bold Gambler se compromete a proteger su privacidad y a garantizar que tenga una experiencia en línea segura.
Recolección de Información
Bold Gambler recopila diversos tipos de información para proporcionar la mejor experiencia de apuestas y garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo de las operaciones.
2.1. Información de Identificación Personal (IIP)
Esta es la información que puede utilizarse para identificarlo directamente:
• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección física.
• Número de teléfono.
• Datos bancarios o de pago.
• Datos de identidad, como documentos o CPF, si son necesarios para la verificación.
2.2. Otros Datos Recopilados
• Información de Navegación: Incluye el Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas accedidas, tiempo de permanencia en las páginas, y datos de cookies y otras tecnologías de rastreo.
• Información de Apuestas y Transacciones: Detalles sobre sus apuestas, depósitos, retiros y otras transacciones financieras realizadas en la plataforma.
• Información Sensible: Puede recopilarse información relacionada con su comportamiento de apuestas, como límites de apuestas o autoexclusión, para garantizar el cumplimiento de las regulaciones locales y promover prácticas de apuestas responsables.
Uso y Compartición de Información
La información se utiliza para diversas finalidades, incluyendo:
• Provisión de Servicios: Procesar apuestas y transacciones financieras; ofrecer soporte al cliente (incluyendo vía chat en vivo, correo electrónico y teléfono); enviar notificaciones importantes; y personalizar la experiencia en el sitio.
• Seguridad y Cumplimiento: Proteger la plataforma contra fraudes y actividades ilícitas; monitorear transacciones sospechosas; verificar la edad e identidad de los usuarios; y cumplir con las regulaciones de protección de datos y otras obligaciones legales.
• Marketing: Enviar ofertas promocionales y participar en campañas de marketing personalizadas basadas en preferencias.
La información puede ser compartida con afiliados (empresas relacionadas) y Proveedores de Servicios externos (como procesadores de pago, hosting, seguridad, marketing y análisis). La divulgación también puede ocurrir para cumplir con fines legales, como órdenes judiciales o investigaciones.
Correcciones y Derechos del Usuario
Usted posee derechos específicos sobre sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos (como acceder, corregir o solicitar la exclusión de datos), debe contactar a Bold Gambler a través de los canales de atención.
Derecho de Corrección y Exclusión: Usted tiene el derecho de Corregir datos incorrectos o desactualizados y de Solicitar la exclusión de su información, siempre que no exista una obligación legal de retenerla.
Seguridad y Transferencia Internacional
Bold Gambler implementa diversas medidas de seguridad técnicas y organizacionales, como la criptografía de datos y el acceso restringido y controlado, para proteger su información contra pérdida o acceso no autorizado.
Si accede a los servicios fuera de los Estados Unidos, sus datos pueden ser transferidos, almacenados y procesados en servidores ubicados en los Estados Unidos. Al utilizar los servicios, usted acepta esta transferencia internacional.
Contacto Oficial para Consultas
Para preguntas sobre la Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactar a Bold Gambler a través de los siguientes canales oficiales:
• Correo Electrónico: support@boldgambler.com
• Dirección: Santos Dumont, 452, Avanhandava/SP (16360-045) – Brazil
