{"id":4167,"date":"2026-10-13T20:42:36","date_gmt":"2026-10-13T23:42:36","guid":{"rendered":"https:\/\/boldgambler.com\/br\/ajuda\/uncategorized\/mudar-e-mail-da-conta\/"},"modified":"2026-10-13T23:46:15","modified_gmt":"2026-10-14T02:46:15","slug":"mudar-e-mail-da-conta","status":"publish","type":"ajuda","link":"https:\/\/boldgambler.com\/br\/ajuda\/minha-conta\/perfil\/mudar-e-mail-da-conta\/","title":{"rendered":"Mudar e-mail e telefone da conta de apostas"},"content":{"rendered":"\n

Para mudar e-mail da conta<\/strong> ou o telefone, voc\u00ea precisa de acesso ao perfil e de um c\u00f3digo de confirma\u00e7\u00e3o. O e-mail e o n\u00famero s\u00e3o as chaves de seguran\u00e7a da conta, ent\u00e3o use sempre dados s\u00f3 seus.<\/p>\n\n\n\n

Como mudar e-mail da conta, passo a passo<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Entre na conta e abra o perfil ou as configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
  2. Escolha a op\u00e7\u00e3o de e-mail ou de dados de acesso.<\/li>\n\n\n\n
  3. Digite o novo e-mail, conferindo cada letra.<\/li>\n\n\n\n
  4. Informe o c\u00f3digo que chegar e confirme.<\/li>\n\n\n\n
  5. Teste o login com o novo endere\u00e7o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Depende da casa se o c\u00f3digo vai para o e-mail novo ou para o antigo, e a tela mostra para onde foi enviado: leia antes de digitar. Se o e-mail antigo foi invadido, mude tamb\u00e9m a senha, come\u00e7ando pela do e-mail e depois a da conta. Se voc\u00ea n\u00e3o tem mais acesso ao endere\u00e7o antigo, fale com o suporte e comprove sua identidade, com documento e selfie, se pedirem.<\/p>\n\n\n\n

    Como mudar o telefone da conta e receber o c\u00f3digo<\/h3>\n\n\n\n

    Fa\u00e7a isso antes de perder o acesso ao n\u00famero antigo<\/strong>, porque \u00e9 nele que costumam chegar os c\u00f3digos de seguran\u00e7a. Entre no perfil, abra os dados de contato, digite o novo n\u00famero com DDD, aguarde o SMS e informe o c\u00f3digo. Se voc\u00ea perdeu o chip, pe\u00e7a o bloqueio \u00e0 operadora, avise o suporte e tenha documento e selfie \u00e0 m\u00e3o para comprovar sua identidade. Mudar o telefone pode exigir nova verifica\u00e7\u00e3o, principalmente sem o n\u00famero antigo. Use apenas n\u00fameros e e-mails seus: quem recebe o SMS ou controla o e-mail consegue recuperar a senha e entrar na conta.<\/p>\n\n\n\n

    Parar de receber mensagens de bets<\/h3>\n\n\n\n

    Para cortar o e-mail, clique em cancelar inscri\u00e7\u00e3o no rodap\u00e9 da mensagem. Para o SMS, pe\u00e7a ao suporte que tire seu n\u00famero da lista de marketing. No app, desative as notifica\u00e7\u00f5es nas configura\u00e7\u00f5es do celular e procure no perfil as prefer\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o. Cancelar as mensagens n\u00e3o encerra a conta, e os avisos de seguran\u00e7a costumam continuar, ent\u00e3o corte s\u00f3 o marketing. A autoexclus\u00e3o centralizada, segundo a Fazenda, tamb\u00e9m impede a publicidade direcionada de bets. Desconfie de mensagens vindas de n\u00fameros ou perfis desconhecidos, porque podem ser golpe.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    \u2753<\/span> Perguntas Frequentes<\/h3>\n\n
    \n

    Preciso mudar o e-mail se o antigo foi invadido?<\/h4><\/summary>\n
    \n Sim, e tamb\u00e9m a senha. Troque primeiro a senha do e-mail e depois a da conta, porque quem controla o e-mail consegue recuperar o acesso. Proteja o e-mail antes de tudo<\/strong>, e ative a autentica\u00e7\u00e3o em duas etapas.\n <\/div>\n <\/details>\n\n
    \n

    Perdi o chip, e agora?<\/h4><\/summary>\n
    \n Pe\u00e7a o bloqueio do chip \u00e0 operadora, avise o suporte da casa e troque o n\u00famero assim que poss\u00edvel. Bloqueie o chip e proteja a conta<\/strong>, porque os c\u00f3digos de seguran\u00e7a chegam por SMS.\n <\/div>\n <\/details>\n\n
    \n

    Cancelar as mensagens cancela a conta?<\/h4><\/summary>\n
    \n N\u00e3o: a conta continua ativa e s\u00f3 as mensagens param. Para fechar a conta, \u00e9 preciso pedir o encerramento. Parar mensagens n\u00e3o encerra a conta<\/strong>, e os avisos de seguran\u00e7a costumam continuar.\n <\/div>\n <\/details>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Para mudar e-mail da conta ou o telefone, voc\u00ea precisa de acesso ao perfil e de um c\u00f3digo de confirma\u00e7\u00e3o. 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