{"id":2368,"date":"2026-10-13T20:34:36","date_gmt":"2026-10-13T23:34:36","guid":{"rendered":"https:\/\/boldgambler.com\/ar\/ayuda\/uncategorized\/nuevo-dispositivo-controles-de-seguridad\/"},"modified":"2026-10-27T12:08:37","modified_gmt":"2026-10-27T15:08:37","slug":"nuevo-dispositivo-controles-de-seguridad","status":"publish","type":"ajuda","link":"https:\/\/boldgambler.com\/ar\/ayuda\/mi-cuenta\/ingreso\/nuevo-dispositivo-controles-de-seguridad\/","title":{"rendered":"Nuevo dispositivo: por qu\u00e9 te piden controles extra"},"content":{"rendered":"\n

Cuando entr\u00e1s desde un nuevo dispositivo<\/strong>, la casa de apuestas puede pedirte pasos extra para confirmar que sos vos. Es una medida de seguridad que protege tu saldo y suele resolverse en un minuto.<\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 aparece el control de nuevo dispositivo<\/h3>\n\n\n\n

La casa todav\u00eda no reconoce el equipo, y por eso te pide un c\u00f3digo por SMS o email, una pregunta de seguridad o un cambio de clave. Pasa con un celular o una computadora nuevos, pero tambi\u00e9n cuando borr\u00e1s la cach\u00e9 o las cookies, porque un navegador conocido empieza a parecer nuevo. Viajar, conectarte a otro wifi o encender una VPN activa el mismo control. Es un paso de rutina<\/strong> y una de las razones por las que tu saldo es dif\u00edcil de robar.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo pasar el control<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Ingres\u00e1 tu usuario y tu contrase\u00f1a con cuidado.<\/li>\n\n\n\n
  2. Esper\u00e1 el c\u00f3digo por SMS o email e ingresalo antes de que venza.<\/li>\n\n\n\n
  3. Marc\u00e1 “confiar en este dispositivo” solo si el equipo es tuyo y tiene bloqueo.<\/li>\n\n\n\n
  4. Si el c\u00f3digo no llega, ped\u00ed uno solo nuevo y revis\u00e1 la carpeta de spam y que el celular cargado sea el correcto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    En una computadora que no es tuya, cerr\u00e1 sesi\u00f3n y no marques la opci\u00f3n de confiar, porque otra persona podr\u00eda entrar a tu cuenta. Si ten\u00e9s una VPN activa, desactivala antes, ya que ocultar tu ubicaci\u00f3n puede hacer fallar el control. Si aparece un bloqueo o no pod\u00e9s entrar de ninguna forma, escribile a soporte por el chat oficial.<\/p>\n\n\n\n

    Si volv\u00e9s a una cuenta inactiva<\/h3>\n\n\n\n

    Una cuenta inactiva es la que no tuvo ingresos ni apuestas durante el plazo que fijan los t\u00e9rminos, y el primer ingreso despu\u00e9s casi siempre dispara los mismos controles. El saldo sigue siendo tuyo. Prob\u00e1 entrar o restablecer la clave y, si te rechaza, escribile a soporte con tu nombre, DNI y fecha de nacimiento, y ten\u00e9 a mano los documentos por si te piden validar de nuevo. Algunas casas aplican un cargo por inactividad<\/strong>, as\u00ed que le\u00e9 los t\u00e9rminos y ped\u00ed cualquier cargo por escrito. Si no pens\u00e1s volver a usarla, lo m\u00e1s prolijo es cerrar la cuenta en lugar de dejarla abierta.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    \u2753<\/span> Preguntas Frecuentes<\/h3>\n\n
    \n

    \u00bfUn aviso de nuevo dispositivo significa que me hackearon?<\/h4><\/summary>\n
    \n No necesariamente, porque cambiar de celular o de navegador lo activa. Si el ingreso no fue tuyo, cambi\u00e1 la contrase\u00f1a de inmediato<\/strong> y avisale a soporte.\n <\/div>\n <\/details>\n\n
    \n

    \u00bfPor qu\u00e9 me lo piden de nuevo si borr\u00e9 las cookies?<\/h4><\/summary>\n
    \n Porque las cookies le avisan al sitio que ya usaste ese navegador; sin ellas, el equipo parece nuevo. Borrar las cookies hace que la casa vuelva a pedirte el control<\/strong>, y alcanza con pasarlo una vez m\u00e1s.\n <\/div>\n <\/details>\n\n
    \n

    \u00bfPueden cobrarme por tener la cuenta inactiva?<\/h4><\/summary>\n
    \n Solo si los t\u00e9rminos lo prev\u00e9n y te avisaron. Revis\u00e1 los t\u00e9rminos<\/strong> y ped\u00ed cualquier cargo por escrito antes de aceptarlo. La inactividad, por s\u00ed sola, no borra tu saldo.\n <\/div>\n <\/details>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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